MOJOKERTO,JURNALDETIK.COM – Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 menjadi momen istimewa bagi sejumlah nasabah Bank BRI Cabang Mojokerto. Beragam kejutan dan apresiasi diberikan kepada nasabah yang datang ke kantor cabang pada Jumat (4/9/2026).
Salah satu nasabah yang mendapatkan kejutan spesial adalah Wiwin Mindarti, warga Jalan Karanglo Nomor 1, Wates, Kecamatan Magersari, Kota Mojokerto. Hari ulang tahunnya yang ke-70 tahun kali ini terasa berbeda setelah dirinya mendapat kejutan dari jajaran petugas BRI Cabang Mojokerto.
Kejutan tersebut diberikan bertepatan dengan peringatan Hari Pelanggan Nasional. Wiwin mendapatkan bingkai bunga serta buket cokelat yang diserahkan langsung oleh petugas BRI.
Momen tersebut semakin istimewa karena R. Bobby Meidika Putra, Branch Manager BRI Cabang Mojokerto, turut hadir dan ikut memberikan apresiasi kepada nasabah.
Wiwin tampak terharu hingga meneteskan air mata saat menerima kejutan tersebut. Ia menyampaikan rasa terima kasih kepada seluruh jajaran BRI Cabang Mojokerto yang telah memberikan perhatian khusus di hari ulang tahunnya.
“Terima kasih kepada BRI Cabang Mojokerto atas kejutan dan perhatian yang diberikan kepada saya. Ini menjadi pengalaman yang sangat berkesan,” ujar Wiwin.
Tak hanya Wiwin, nasabah lainnya, Nurmakin, yang datang ke Kantor Cabang BRI Mojokerto pada pagi itu juga mendapatkan kejutan dari petugas.
Nurmakin mengaku tidak menyangka akan mendapatkan sambutan dan pelayanan khusus saat datang ke kantor BRI. Menurutnya, perhatian tersebut membuat dirinya merasa semakin dihargai sebagai nasabah.
Sementara itu, Branch Manager BRI Cabang Mojokerto, R. Bobby Meidika Putra, mengatakan kegiatan tersebut merupakan bagian dari rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026.
Menurutnya, momentum tersebut dimanfaatkan BRI untuk menyambut nasabah sekaligus memberikan apresiasi secara langsung sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kegiatan ini menjadi bentuk nyata komitmen BRI Cabang Mojokerto untuk terus memberikan pelayanan terbaik, menghadirkan pengalaman perbankan yang nyaman, serta membangun hubungan yang semakin dekat dengan nasabah,” kata Bobby.
Ia menjelaskan, sejumlah hadiah telah disiapkan bagi nasabah yang datang ke kantor cabang. Selain bunga dan cokelat, BRI juga menyediakan makanan ringan, makanan kecil, serta minuman sebagai bentuk penyambutan kepada nasabah.
“Momentum ini kita manfaatkan untuk menyambut nasabah dan memberikan layanan yang terbaik. Kita memberikan apresiasi kepada beberapa nasabah yang datang pada hari ini. Kita siapkan beberapa gift, ada bunga, cokelat, kemudian makanan ringan, makanan kecil, beserta minuman,” jelasnya.
Bobby menambahkan, sebagai lembaga yang bergerak di bidang jasa layanan perbankan, BRI terus berupaya memberikan pelayanan yang optimal kepada seluruh nasabah.
“Kita ini adalah jasa layanan. Harapannya, kita bisa memberikan layanan yang terbaik dan optimal kepada nasabah,” pungkasnya.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional di BRI Cabang Mojokerto tersebut tidak hanya menjadi ajang pemberian hadiah, tetapi juga menjadi bentuk perhatian dan apresiasi kepada nasabah yang selama ini telah menjadi bagian penting dalam perjalanan BRI. (Kar)
